عاجل ورسميًا”.. بدء فصل الخدمة الكهربائية للعدادات غير الموثقة تدريجيًا اعتبارًا من هذا الموعد
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء في المملكة عن بدء فصل الخدمة الكهرباءية للعدادات غير الموثقة قريبا، حيث تسعى الشركة إلى تعزيز كفاءة خدماتها من خلال تحديث بيانات المشتركين، فلقد أعلنت عن بدء تنفيذ إجراءات قطع الخدمة الكهربائية تدريجياً عن العدادات غير الموثقة قريبا خلال شهر مايو للعام 2025 م، وتهدف هذه الخطوة إلى ضمان استمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية مع دعوة المشتركين لتوثيق عداداتهم تفاديا لانقطاع الكهرباء.
فصل الخدمة الكهربائية للعدادات غير الموثقة
قامت الشركة السعودية للكهرباء بالمملكة بالإعلان عن بدء فصل الخدمة الكهربائية للعدادات غير الموثقة اعتبارا من يوم ال15 من شهر مايو للعام 2025 م، ويذكر أن توثيق العدادات الكهربائية يعد خطوة أساسية لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، حيث تساهم هذه العملية في تحسين دقة بيانات المشتركين لدى الشركة، ومن خلال التوثيق يمكن للشركة تقديم خدمات أكثر كفاءة تلبي احتياجات العملاء، كما أن تحديث البيانات يساعد في تقليل الأعطال وتعزيز جودة الخدمات الرقمية.
خطوات توثيق العدادات الكهربائية بسهولة
حرصت الشركة السعودية للكهرباء على تسهيل عملية توثيق العدادات الكهربائية من خلال تقديم منصات رقمية متطورة، حيث يمكن للمشتركين إتمام التوثيق بسهولة عبر تطبيق الكهرباء الرسمي مما يوفر الوقت والجهد، وفيما يلي الخطوات الأساسية لتوثيق العداد:
- تحميل تطبيق الكهرباء من متجر التطبيقات أو زيارة الموقع الرسمي https://www.se.com.sa/app.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب المشترك أو إنشاء حساب جديد.
- إدخال بيانات العداد المطلوبة بدقة.
- تأكيد عملية التوثيق عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
تضمن هذه الخطوات إتمام العملية بسرعة، مما يساعد في تجنب أي انقطاع محتمل للخدمة الكهربائية.
فوائد تحديث بيانات العدادات الكهربائية
يساهم توثيق العدادات الكهربائية في تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركة السعودية للكهرباء، مما ينعكس إيجاباً على تجربة المشتركين، ومن خلال تحديث قاعدة البيانات تستطيع الشركة تقديم خدمات مخصصة تلبي تطلعات العملاء، بالإضافة إلى تحسين استجابتها للحالات الطارئة، كما يساعد التوثيق في التالي:
- تسريع معالجة الشكاوى والاستفسارات.
- تقديم عروض وخدمات تناسب احتياجات المشتركين.
- تعزيز الشفافية في إدارة الخدمات الكهربائية.
تؤكد الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن رؤيتها لتقديم خدمات رقمية متطورة تتماشى مع التطورات التكنولوجية الحديثة، مما يعزز رضا العملاء ويحقق الاستدامة في تقديم الخدمات.