التخطي إلى المحتوى
محتويات
[toc]

أتاحت هيئة البريد السعودي خدمة عملاء سبل للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في حالة وجود بعض التساؤلات أو الاقتراحات، وفي حالة مواجتهك العقبات لتتبع الشحنات، حيث أصبحت هيئة البريد السعودي من أهم المؤسسات التي تعمل علي توفير الكثير الخدمات البريدية، خارج وداخل حدود المملكة العربية السعودية برسوم إدارية مختلفة وفقا لوزن الشحنة أو الطرد، حيث وفرت هيئة البريد السعودي أسعار متميزة للشحن من خارج وادخل المملكة العربية السعودية.

خدمة عملاء سبل

أتاحت المنصة خدمة عملاء سبل للتواصل في حالة وجود شكاوي أو اقتراحات عن الخدمات المقدمة بواسطة هيئة البريد السعودي عبر الأرقام التالية للأفراد المقمين داخل المملكة العربية السعودية مجاني  (19992)، ويمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خارج حدود المملكة علي الرقم التالي ( 966112898888+ )، أو من خلال رقم الواتساب الخاص بهيئة البريد السعودي علي الرقم التالي (966112898888).

تتبع شحنات سبل

وفرت المنصة إمكانية تتبع شحنة سبل المرسلة من خلال البريد الإلكتروني، بداية من وقت إرسالها وحتي وقتنا هذا عبر إتباع ما يلي :

  1. الدخول علي منصة سبل الإلكترونية.
  2. تسجيل الدخول، كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  3. الضغط علي أيقونة تتبع الشحنات.
  4. كتابة رقم الشحنة وهو مكون من أربعة عشر رقما.
  5. الضغط علي أيقونة تتبع.
  6. سيتم عرض التفاصيل علي هيئة جدول موضح حالة الشحنة من وقت انطلاقها حتي الوقت الحالي.

 معرفة رقم شحنة البريد السعودي

يمكنك معرفة رقم شحنة البريد السعودي عبر الخطوات التالية:

  1. الدخول علي منصة سبل الإلكترونية.
  2. تسجيل الدخول، كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  3. الضغط علي أيقونة صندوق البريد أو البضائع التي تم استلامها.
  4. الضغط علي أيقونة رسائل الشحنات.
  5. الضغط علي نسخ رقم شحنة البريد السعودي، وسيتم توضيح رقم الشحنة.

المواد المحظورة في البريد السعودي

أوضحت هيئة البريد السعودي عن المواد المحظورة، والممنوع نهائيا التعامل بها وهي ما يلي:

  1. الخمور، السجائر، والتبغ بشكل عام.
  2. الأطعمة الغذائية منتهية الصلاحية.
  3. أي مواد غير معروف مصدرها.
  4. المواد الكيميائية.
  5. أي مواد تخالف الشريعة الإسلامية.
  6. مكملات الأدوية أو أدوات التجميل محظورة لضمان حماية المستهلك.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *