تزامناً مع اقتراب موسم الحج .. وزارة الحج والعمره تعلن 5 خطوات بسيطه للتبليغ في حال فقدان بطاقة نسك

وجهت وزارة الحج والعمرة في اطار استعداداتها المكثفة لموسم حج هذا العام 1446 من الهجرة، دعوة مباشرة الى جميع الحجاج بضرورة الاحتفاظ ببطاقة نسك خلال تنقلاتهم المختلفة أثناء مناسك الحج، حيث تلعب هذه البطاقة دور محوري في تنظيم حركة الحجاج داخل المشاعر المقدسة، وتيسير حصولهم على الخدمات المطلوبة بسرعة، مشيرة الى أن فقدان بطاقة نسك لا يعد أمراً مقلقاً، اذا التزم الحاج بالتعليمات المحددة للابلاغ

فقدان بطاقة نسك

أشارت وزارة الحج والعمرة، الى أن بطاقة نسك تمثل أداة تعريفية رسمية، تساعد الجهات المختصة على التحقق من نظامية الحاج، وأحقيته في التواجد داخل نطاقات الحج، كما أنها تسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة، من خلال تسهيل عمليات الارشاد وتحديد مواقع الحجاج بدقة، في حال احتياجهم الى أي دعم ميداني أو مساعدة عاجلة، وأشارت الى أن فقدان البطاقة لا يعتبر أمراً مقلقاً، خاصة في حال التزام الحاج بتعليمات الابلاغ، وذلك لضمان استمرارية سهولة التنقل والحصول على الخدمات في المشاعر المقدسة، وفي حالة فقدان البطاقة ينبغي على الحاج اتباع الخطوات التالية:

• ابلاغ قائد المجموعة على الفور بما حدث.
• الاعتماد على النسخة الرقمية للبطاقة الموجودة في تطبيق نسك عند التنقل.
• ابلاغ أقرب رجل أمن من أجل التوثيق الميداني للحالة.
• ومن الممكن طلب المساعدة عبر الاتصال على الرقم 1956، أو التواصل مع مركز العناية بضيوف الرحمن على الرقم 1966.
• ثم التوجه الى أحد فروع نسك عناية القريبة من الحرم، للحصول على الدعم المناسب.

النسخة الرقمية للبطاقة

بعد معرفة ما يجب فعله عند فقدان بطاقة نسك، سوف نوضح أمراً هاماً وهو أن البطاقة متوفرة أيضاً بصيغتها الرقمية عبر تطبيق نسك، الذي يمكن تحميله على الهواتف الذكية، حيت يتمكن الحاج من استعراض بياناته بسرعة في أي وقت، دون الحاجة الى حمل البطاقة الورقية طوال الوقت، وهو ما يعزز من كفاءة الاجراءات  التنظيمية، ويقلل من فرص فقدان البطاقة أو نسيانها أثناء التحرك بين المشاعر، وتسعى الوزارة خلال هذا الاجراء الى رفع مستوى التنسيق بين مختلف الجهات المعنية بالحج، والعمل على توفير بيئة أكثر أماناً وراحة لضيوف الرحمن، وذلك في ظل ارتفاع أعداد الحجاج المتوقعين هذا الموسم، مما يتطلب آليات تنظيمية فعالة لضمان تجربة حج ناجحة.