التخطي إلى المحتوى
“التأمينات الاجتماعية” تعلن بدء خدمة الزيارة الافتراضية
خدمة الزيارة الافتراضية من التأمينات الاجتماعية

أعلنت اليوم التأمينات الاجتماعية عن أطلاقها لخدمة الزيارة الافتراضية، وذلك ضمن تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 من اجل تحقيق التميز الرقمي، وتعد هذه الخدمة من اهم واحدث الخدمات الإلكترونية للمؤسسات بالمملكة، حيث توفر الخدمة لجميع العملاء من الاستفادة من الفروع ، وذلك دون عناء الزيارة وبذل الوقت والمجهود، ومن جانب أخر تم إطلاق الخدمة لأثراء تجربة العملاء من خلال خدمات متكاملة، ووضحت التأمينات أن الهدف من رغبتها في البدء من البرنامج هو السماح للعملاء من تنفيذ كافة المعاملات إلكترونيًا.

خدمة الزيارة الافتراضية من التأمينات الاجتماعية

الزيارة الافتراضية

صرحت الجهات المختصة بالعمل في التأمينات الاجتماعية؛ أن البرنامج يحقق للعملاء الاكتفاء الذاتي للخدمة، دون عناء التوجه للمكاتب الحكومية، وأشارت المؤسسة إلى أن الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية،بالإضافة إلي السماح للعملاء من ذوى الصم اختيارهم لخدمة تلقي الحديث مع الموظف من خلال توفير لغة الإشارة، وبذلك يستطيع العميل إجراء كافة المعاملات بسهولة ويسر، وقد أتت تلك الخدمة لحرص التأمينات الاجتماعية من إتاحة الفرص  للعملاء  من تنفيذ الخدمات والمعاملات إلكترونياً من خلال بوابات وتطبيقات الخدمة الإلكترونية، وذلك عبر الزيارة الافتراضية والاتصال المباشر بينه وبين موظف الخدمة لفحص المستندات المطلوبة وتحميلها مباشرة، واستكمل المعاملات والخدمات المحددة.

مميزات خدمة الزيارة الافتراضية

وضحت التأمينات المميزات العامة التي تتوفر في خدمة الزيارة الافتراضية، ووجهت رسائل توعية للمستفيدين، وجاءت ابرز المميزات علي النحو التالي:

  • رفع الملفات بطريقة سريعة دون عناء.
  • مشاركة الموظف من خلال الشاشة.
  • تتاح خدمة هامة وهي الإشارة لذوى الاحتياجات من الصم.

خطوات الدخول للخدمة

يستطيع المواطن المستفيد من جميع خدمات التأمينات الاجتماعية السعودية تسجيل الدخول، من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • أولاً، الولوج إلي الموقع الرسمي للزيارة الافتراضية https://appointments.gosi.gov.sa/noAgents.
  • ثانياً، من القائمة يجب اختيار خدمة ” تواصل معنا”.
  • ثالثاً، من القائمة المتاحة يجب الضغط علي أيقونة الزَيارة الافتراضية.
  • رابعاً، ملء كافة الخانات المتاحة.
  • أخيراً، بعد كتابة كافة التعليمات يجب الضغط علي أيقونة إرسال.

ومن الجدير بالذكر أن التأمينات الاجتماعية تقوم بتوعية المواطنين من خلال نشر التوجيهات والنصائح علي موقعها الرسمي، وذلك بهدف معرفة المواطن بجميع حقوقه التأمينية.

Google News

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.