التخطي إلى المحتوى
رقم اعتراض حساب المواطن وحالات قبول و رفض الاعتراض علي قرار عدم الأهلية
موعد صرف الدعم من حساب المواطن للمستفيدين الجدد وما هي خطوات إضافة التابعين

تم توفير رقم حساب المواطن المجاني للاعتراض واستقبال الشكاوي والاستعلام عن أسماء المستفيدين من البرنامج و هو  19912، كما صرح برنامج حساب المواطن عن الاستمرار في استقبال طلبات الاعتراض للمسجلين غير المؤهلين في البرنامج، و أضاف أنه يتاح تسجيل طلب اعتراض علي قرار عدم الأهلية من بعد صدور نتيجة الأهلية ب ثلاثة أشهر، و يمكن المتابعة من خلال البريد الالكتروني أو الرسائل النصية، و من الجدير بالذكر أنه بدا استقبال طلبات الاعتراض يوم الجمعة الماضي من خلال البوابة الالكترونيه.

شروط الأهلية للاستفادة من برنامج حساب المواطن

  • يشترط أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، و يستثنى منهم  ابناءالمواطنة الغير سعودية أو الزوج الغير سعودي أو الزوجة غير السعودية، كما يستثني حاملي بطاقات التنقل.
  • أن يكون المستفيد مقيم بشكل دائم داخل المملكة، أي أنه لا يكون المستفيد مقيم خارج المملكة أكثر من 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة، كما يستثنى من يثبت أن التواجد خارج المملكة كان لعذر مقبول.
  • يشترط عدم وجود سجل سابق للمستفيد في أيٍ من الأقسام الحكومية.
  • يجب توافق البيانات المصرح عنها مع بيانات الجهات المختصة.

حالات قبول و رفض الاعتراض علي قرار عدم الأهلية

  • في حالة قبول الاعتراض

سوف يتم صرف القيمة المستحقة من الدعم  للمستفيد مقابل الفترة التي تبدأ من تاريخ صدور النتيجة حتي تاريخ قبول الاعتراض، كما تحتسب هذه المدة بحد أقصى خمسة أشهر.

  •  في حالة عدم قيام المسجل برفع الاعتراض خلال المهلة المتاحة المحددة بثلاثة أشهر.

فإنه سوف يتم إعادة تقديم طلب تسجيل جديد من خلال البوابة الإلكترونية، كما أنه يتم رفع الاعتراض من خلال تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية، ومن ثم قسم إدارة الحساب، ثم الضغط علي تاريخ الاستحقاق، فإن كان هناك عدم أهلية فسوف تكون مرفقة بأسباب عدم الأهلية، ثم يتم الضغط على خاصية “رفع اعتراض” بجانب السبب، و بعد ذلك تعبئة المعلومات المطلوبة و الضغط على إرسال، كما أنه  يمكن الاطلاع علي تفاصيل الاعتراضات عن طريق اتباع الخطوات السابقة، و لكن بالضغط على قائمة الاعتراضات.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *