قامت وزارة الحج والعمرة، بحل مشكلة عدم الدخول في تطبيق اعتمرنا، حيث صرحت عن عدة خطوات، لحل تلك المشكلة، والتي يعاني منها بعض المستخدمين، وذلك جاء في رد على سؤال شخص ما، قام بنشر تغريدة تتضمن، ما يلي “إن الجلسة الأخيرة انتهت، وعليك تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى، من نافذة الإعدادات، وأضاف حاولت الخروج لكن لا فائدة، آمل المساعدة، وأجاب حساب عناية وخدمات ضيوف الرحمن، التابع لوزارة الحج والعمرة،  في تويتر،  إنه يمكن حل المشكلة من خلال اتباع خطوات معينة.

خطوات حل مشكلة عدم الدخول في تطبيق اعتمرنا

  • أولاً يجب التأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار.
  • أو يمكن حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى.
  • ثانياً يجب التأكد من أن تاريخ الميلاد المسجل، في لوحة بيانات توكلنا، مطابق للتاريخ المسجل في اعتمرنا.
  • وأخيراً في حال استمرار المشكلة، فإنه يرجى إرسال البيانات الشخصية، عبر الرسائل الخاصة، لكي تتمكن الوزارة من خدمتك.

تطبيق اعتمرنا

هو أحد التطبيقات التي قامت المملكة باعتمادها مؤخراً، حيث تم إصدار التطبيق، في 27 سبتمبر لعام 2020، وذلك بهدف تمكين المواطنين والمقيمين في المملكة من أداء مناسك العمرة، ثم قامت وزارة الحج والعمرة، بمنح الإذن باستخدام التطبيق، والسماح للحجاج الأجانب بالدخول لآداء مناسك العمرة، بالإضافة إلي أن التطبيق، يتوفر باللغتين العربية والإنجليزية، ويوجد به العديد من المزايا ومنها:

  • إصدار التصاريح الخاصة بآداء مناسك العمرة، وزيارة المسجد النبوي، وغيرها من الأماكن المقدسة.
  • إصدار التصاريح للتابعين والمكفولين بطلب واحد.
  • اختيار الوقت والتاريخ المتاحين لأداء مناسك العمرة، وفق ما توّفره إدارة شؤون الحرمين الشريفين.

Google News

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.