التخطي إلى المحتوى
الموارد البشرية تعلن رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني لتقديم الشكاوى
رقم الضمان الاجتماعي المطور

كشفت وزارة الموارد البشرية عبر صفحتها الرسمية رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد وذلك بعد تقدم احد المتابعين بالاستفسار عن الرقم المجاني الموحد للضمان، حيث يرغب البعض من مستفيدي الضمان في تقديم شكوي أو الاستفسار عن موعد أهلية الضمان الجديد، ونوهت الوزارة منذ أعلانها عن أطلاق الضمان المطور انه في حال مواجهة المستخدم  مشكلة بالتسجيل أو يرغب في التواصل مع الجهات العاملة بالبرنامج من ضرورة الاتصال علي رقم الضمان الاجتماعي المطور.

رقم الضمان الاجتماعي المطور

من المميزات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية هي خدمة التواصل مع الدعم الفني والعملاء للوزارة بكل قطاعتها المختلفة، ومن بين هذه الخدمات التي تتيحها الوزارة لمستفيدي الضمان التالي:

رقم الضمان الاجتماعي المطور

  • يتم التواصل مع الدعم الفني من خلال الرقم المجاني الموحد 19911.
  • التواصل مع خدمة العناية بالعملاء بتويتر https://twitter.com/HRSD_Care.
  • المنصة الإلكترونية للضمان المطور https://sbis.hrsd.gov.sa/#/login.

ومن الجدير بالذكر أن وزارة المواد أعلنت عن إتاحة التسجيل بالضمان عبر بوابة النفاذ الوطني، ومنصة الدعم والحماية الاجتماعية مازال مستمر وان موعد الانتهاء من التسجيل بمقطوعة الضمان سيكون بنهاية شهر مايو 2022.

الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان

وضحت الوزارة أن هذه الخدمة تتيح للفرد الاستعلام عن بياناته الخاصة التي تم تسجيلها بالضمان، ويتم الدخول لرابط الوزارة سواء كان أفراد أو قطاع والتعرف علي البيانات من خلال رابط الوزارة https://hrsd.gov.sa/ar/query/insurance/payee_inquery.

الاستعلام عن أهلية الضمان المطور

اصبح من السهل لمستفيدي الضمان الاستعلام عن أهليه الدفعات التي تعلنها الوزارة، وقد ذكرت خدمة العناية بالعملاء بتويتر خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان علي النحو التالي:

  • الدخول لرابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية https://sbis.hrsd.gov.sa/.
  • تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • من الصفحة الرئيسة يتم الضغط علي أيقونة الخدمات الإلكترونية.
  • الضغط علي تبويب المعلقات، الحساب البنكي.
  • إذا وجد مبلغ بالمعلقات فهذا يؤكد أن الفرد مؤهل.
  • يجب الانتظار حتي يتم الإعلان عن موعد إيداع المعاش بالحساب المصرفي.

متي يتوقف صرف معاش الضمان

من الاستفسارات التي يرددها مستفيدي الضمان هي حالة توقف صرف المعاش، وذلك للعلم وتجنب أخطاء رفض صرف المعاش، ومن ابرز الحالات التالي:

  1. إذا تعمد المستفيد لمخالفة شرط من شروط استيفاء المعاش.
  2. في حالة تقديم معلومات وبيانات غير صحيحة عن الدخل والتابعين والأملاك.
  3. إذا لم يحدث المستفيد البيانات بحد اقصي 30 يوم من موعد أعلان التحديث.
  4. عدم المثول بخطة التأهيل للضمان الجديد.
  5. اقامة المستفيد في احدي مراكز دور الرعاية.
  6. عند وفاة المستحق يتم وقف صرف المعاش.
  7. في حالة تنازل المستحق عن مقطوعة المعاش.

Google News

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.